1. Acceptation des conditions

En accédant au site ypanolqiver.com et en utilisant nos services éducatifs, vous acceptez pleinement ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces termes, nous vous demandons de ne pas utiliser notre plateforme.

L'utilisation continue de nos services après modification de ces conditions constitue votre acceptation des nouvelles dispositions. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, avec notification préalable de 30 jours.

2. Description des services

ypanolqiver propose des formations en ligne spécialisées dans les bases de la finance d'entreprise. Nos programmes éducatifs s'adressent aux professionnels souhaitant développer leurs compétences financières dans un contexte commercial.

• Accès aux supports de cours en ligne
• Participation aux sessions interactives programmées
• Support pédagogique par nos formateurs qualifiés
• Certification de participation en fin de parcours

3. Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à utiliser notre plateforme de manière responsable et conforme aux lois en vigueur. Toute utilisation frauduleuse ou contraire à l'esprit éducatif de nos services est strictement interdite.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.

• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas partager vos accès avec des tiers non autorisés
• Maintenir la confidentialité des supports pédagogiques
• Participer de manière constructive aux échanges

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus disponibles sur ypanolqiver.com, incluant les textes, images, vidéos, supports de cours et méthodes pédagogiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Vous bénéficiez d'un droit d'usage personnel et non transférable de nos contenus pédagogiques pendant la durée de votre formation et six mois après sa completion.

5. Politique de remboursement

Nous proposons une période de réflexion de 14 jours calendaires à compter de votre inscription. Durant cette période, vous pouvez demander l'annulation de votre formation avec remboursement intégral.

Passé ce délai, les remboursements ne sont accordés qu'en cas de circonstances exceptionnelles documentées ou d'impossibilité technique de notre part à délivrer les services promis.

• Demande de remboursement par écrit à info@ypanolqiver.com
• Traitement des demandes sous 7 jours ouvrés
• Remboursement par le même moyen de paiement utilisé
• Suppression automatique des accès après remboursement

6. Limitation de responsabilité

ypanolqiver s'engage à fournir des services éducatifs de qualité mais ne peut être tenue responsable des résultats professionnels obtenus par les apprenants suite à leur formation.

En cas d'interruption technique temporaire de nos services, nous nous efforçons de rétablir l'accès dans les meilleurs délais sans que cela puisse donner lieu à indemnisation.

7. Protection des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre formation et l'amélioration de nos services. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

• Droit d'accès et de rectification de vos données
• Droit à l'effacement après fin de relation contractuelle
• Chiffrement et sécurisation de toutes les données
• Conservation limitée selon les obligations légales

8. Droit applicable et juridictions

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions toujours la recherche d'une solution amiable avant tout recours judiciaire.

Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux de Lille auront compétence exclusive pour connaître de tout différend relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions.